RETOURE & WIDERRUF
Rücksendung
Retoure (innerhalb von 14 Tagen)
So einfach ist die Rücksendung:
Sie haben die Möglichkeit, Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt vollständig, originalverpackt und in ungebrauchtem/unbeschädigtem Zustand zu retournieren.
Alle rechtlichen Informationen sind in unserer Widerrufsbelehrung zu finden.
Die Rückzahlung findet spätestens binnen 14 Tagen ab Retoureneingang und Prüfung der Ware statt.
So geht’s:
- Bitte benutzen Sie für die Anmeldung der Retoure folgende Adresse info@energieloesung.de.
- Anschließend erhalten Sie schnellstmöglich weitere Rücksendeanweisungen per E-Mail
- Nach Retoureneingang und Überprüfung der Ware wird die Rückerstattung des Kaufpreises spätestens innerhalb von 14 Tagen eingeleitet
Wichtig: Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Rücksendungen, die in unsere Zentrale in Regensburg verschickt werden, nicht annehmen können.
Sie haben Rückfragen zu Ihrer Retoure? Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail oder Telefon:
Tel: +49 941 788 315 31
E-Mail: info@energieloesung.de
Reklamation
So geht’s:
- Wählen Sie das passende Reklamationsformular (PDF) für Ihren Hersteller und füllen Sie dieses aus:
- Bitte nutzen Sie für Ihren Widerruf und das Hochladen der nötigen Dokumente das folgende Online-Formular "Reklamation anmelden"
- Anschließend erhalten Sie schnellstmöglich weitere Rücksendeanweisungen per E-Mail
Alle rechtlichen Informationen sind in unserer Widerrufsbelehrung zu finden.
Wichtig: Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Rücksendungen, die in unsere Zentrale in Regensburg verschickt werden, nicht annehmen können.